コーチングってなんだろう？

コーチングとは

コーチングと聞くと、スポーツ好きな方であれば、チームに対するコーチングスタッフの事を、意味するのかと思われるのではないでしょうか。
実は、今回ご紹介するコーチングとは、ビジネスの世界のコーチングに、限定してでのお話なんです。
ビジネスの世界でコーチングとは、見る角度によって、その説明や解釈が変わります。

大まかな概要としては、人材を育てるためのサポートプログラムまたは、コミュニケーションの手法ということを覚えておくとよいでしょう。
ブランド名になっているように、コーチとは馬車を意味する単語です。
つまり馬車が人を、目的地まで送り届けるという意味で解釈し、「対象者の目標やゴールに向けて支援すること」と認識されるようになってきたんです。

コーチングの活用方法

では、ビジネスの現場で、コーチングはどのように活用されているのでしょうか。
ビジネスの世界では、何事もワンツーマンでの指導を行うと、何かと効率が悪いですよね。
そこで、人の成長を支援するツールとして、会社で活用するケースが多いようです。

では具体的に、どのような事を行うのでしょう。コーチングで最も大切なのは、目標やゴールを設定しておくことなんです。
あらかじめ、設定している目標やゴールがあれば、箱まで行き着く過程や手法なども、分かりやすくなるからです。
また、本人のやる気を導くためにも、目標やゴールに到達するための行動を大切にしています。

コーチングに必要な能力

コーチングに必要な能力はズバリ、コミュニケーション力なんです。
コーチングは主に、質問と傾聴を主体としたコミュニケーションを使うからです。
さらに具体的に言うと、コーチングは問いによって、相手に考えるきっかけを作り出します。
さらに、傾聴により相手の意見を聞くことで、考え方や行動が理解できるということです。

ここで大切なのは、コーチングはあくまでも、サポート役に徹するという点です。
コミュニケーションの中で、相手にヒントを与えたり、ひらめきを感じさせたりするのが重要だからです。
また、相手に納得してもらう為にも、ビジネス知識に加えて経験が必要で、メンタル面をコントロールするため、心理学的な知識も必要となってきます。

コーチングをビジネスに生かす方法

残念ながら、すべての人がコーチングに、好意的であるとは言えません。
ことわざにも「馬耳東風」とありますが、聞く耳を持たない人や成長意欲がない人には、コーチングはあまり役には立ちませんね。
コーチングをビジネスに生かす方法は、テーマによって個人の成長を支援するコーチングが考えられます。

例えば法人であれば、
・働きやすい組織作りができる。
・社員育成に利用できる。
・業績を上げる事につなげる。
・社員のメンタル面をサポートできる、仕組みや枠組みを作るなどです。
個人的なサポートとしては、メンタル面のマネジメントや人間関係の改善、個人が持つ目標を実現する事にも役立つでしょう。